مهارت تاثیرگذاری در محیط کار

روش‌های علمی و کاربردی برای دیده‌شدن و همراهی دیگران و رسیدن به نتیجه

از پیشگفتار کتاب به قلم محمود نجفی عرب، رئیس اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی تهران:
در دنیای امروز که سرعت تغییرات اقتصادی فناوری و اجتماعی به طرز چشمگیری افزایش یافته است توانایی اثرگذاری و متقاعد سازی دیگران به ویژه در محیط های کاری به یکی از مهارت های حیاتی برای فعالان اقتصادی مدیران، کارآفرینان و سیاست گذاران بدل شده است. کتاب مهارت تاثیرگذاری در محیط کار نوشته استیو جی مارتین به عنوان یکی از آثار برجسته در حوزه علوم رفتاری و روان شناسی اجتماعی، راهنمایی کاربردی و عمیق برای بهبود مهارت های اثرگذاری در فضای کسب وکار و البته زندگی ارائه می دهد که می تواند در شرایط فعلی اقتصاد ایران بسیار راهگشا باشد.
نویسنده در این کتاب با بهره گیری از سالها تجربه پژوهشی و همکاری با نخبگان حوزه اثرگذاری و متقاعدسازی چارچوبی تحت عنوان معادله اثرگذاری ارائه می کند که ترکیبی هوشمندانه از شواهد اقتصاد و احساسات است. این چارچوب به خواننده امکان می دهد تا استراتژیهای متناسب با موقعیت و مخاطب خود را طراحی و اجرا کند و در نتیجه اثر بخشی پیامهای خود را افزایش دهد. آنچه این اثر را متمایز می سازد، تاکید ویژه بر بعد اخلاقی اثرگذاری است؛ موضوعی که در بسیاری از منابع مشابه کمتر بدان پرداخته شده است. در اقتصاد ایران که با چالشهای ساختاری و فرهنگی متعددی مواجه است، تسلط بر مهارت اثرگذاری اخلاق محور می تواند به بهبود فرآیندهای تصمیم گیری، تقویت ارتباطات سازمانی و ارتقاء فضای تعامل میان کسب و کارها و نهادهای مختلف کمک کند. به ویژه در حوزه هایی مانند مذاکره های تجاری، مدیریت منابع انسانی، توسعه بازار و ارتباط با مشتریان، استفاده از رویکردهای اخلاق مدارانه نه تنها اعتماد سازی را افزایش می دهد بلکه بهره وری و رضایت ذی نفعان را نیز به طور چشمگیری ارتقا می بخشد.
کتاب با مثال های متعددی از موقعیتهای واقعی و تجربیات مختلف در محیط های کاری و زندگی روزمره خواننده را با چالشها و فرصتهای اثرگذاری آشنا می کند و نشان می دهد چگونه می توان با استفاده از دانش رفتار انسانی و تحلیل موقعیت ها، رویکردی هدفمند و متناسب با ارزشهای اخلاقی اتخاذ کرد. این رویکرد باعث می شود اثرگذاری به جای تبدیل شدن به ابزاری برای فریب یا دستکاری به نیرویی سازنده برای ایجاد تغییرات مثبت و پایدار تبدیل شود...