خلاصه کتاب ارزیابی افراد

راهنمای یک مامور باسابقه FBI برای پیش‌بینی رفتار افراد

خلاصه کتاب «ارزیابی افراد» (Sizing People Up) کوتاه شده اثر رابین دریک (Robin Dreeke) مامور سابق FBI و مشاور آمریکایی تحلیل رفتار با تجربه‌ای گسترده در حوزه رفتارشناسی انسانی و کامرون استوث (Cameron Stauth) نویسنده و روزنامه‌نگار آمریکایی است که در ژانویه ۲۰۲۰ منتشر شده است.
این کتاب به‌عنوان «دفترچه راهنمای یک مامور سابق FBI برای پیش‌بینی رفتار» معرفی می‌شود. دریک با بیش از دو دهه تجربه در تحلیل رفتار در FBI، ابزار ساده اما قدرتمندی ارائه می‌دهد که به شما کمک می‌کند ببینید چه کسی قابل اعتماد است و چه کسی نیست. او از محیط‌هایی مانند مبارزه با جاسوسان روس، تا پیچیدگی‌های سیاسی داخلی FBI استفاده کرده تا استعداد خود را در خواندن ذهن دیگران تقویت کند: نیت‌ها، توانمندی‌ها، خواسته‌ها و ترس‌هایشان. کتاب در زمینه نیاز به پیش‌بینی رفتار انسان‌ها، در دنیای روابط حرفه‌ای یا شخصی—از مدیریت سازمان تا همکاری تیمی یا مذاکره—به‌شدت کاربردی است.

بخشی از کتاب ارزیابی افراد:
۱۱ سپتامبر ۲۰۰۱ – دفتر میدانی اف‌بی‌آی نیویورک
آن روز، آسمان آبی و صاف بود؛ روزی که بعدها به‌عنوان آخرین لحظه‌ی معصومیت آمریکایی شناخته شد. زندگی آسان به‌نظر می‌رسید، پول به‌وفور در جریان بود، دموکراسی شکوفا می‌شد، جنگ سرد به پایان رسیده بود و ایالات متحده خود را در نوعی صلح تازه و متفاوت غوطه‌ور می‌دید؛ صلحی که در آن زمان تصور می‌کردیم برای همیشه ادامه خواهد داشت. روزها یکی پس از دیگری با آرامش و پیش‌بینی‌پذیری می‌گذشتند، آن‌قدر که بسیاری باور داشتند بشر به «پایان تاریخ» رسیده است؛ آن هم به معنایی مثبت و خوشایند.
نخستین گام‌های لرزان به‌سوی نظم نوین جهانی در سال ۱۹۸۲ برداشته شد؛ زمانی که رونالد ریگان سرانجام با اتحاد جماهیر شوروی بر سر توقف ساخت سلاح‌های هسته‌ای جدید به توافق رسید. او به ضرب‌المثل روسی «اعتماد کن، اما راستی‌آزمایی هم بکن» استناد کرد. منظورش این بود که اعتماد تنها زمانی معنا دارد که با شواهد و مدارک همراه باشد.
امروز شاید به‌نظر برسد که فروپاشی شوروی از همان زمان قابل پیش‌بینی بود، اما آن روزها سیاست‌های آن کشور بسیار غیرقابل‌حدس بود. هم دموکرات‌ها و هم جمهوری‌خواهان در آمریکا بدبین بودند؛ چپ‌ها می‌گفتند اعتمادی که با راستی‌آزمایی همراه باشد، اصلاً اعتماد نیست. راست‌ها هم اعتقاد داشتند هرگز نمی‌توان به دشمن اعتماد کرد. اما هر دو گروه اشتباه می‌کردند. این راهکار جواب داد، و من هیچ‌وقت آن درس را فراموش نکردم. اما آن دوران قرار نبود ادامه یابد. اعتماد، و پیش‌بینی‌پذیری‌ای که همیشه همراهش بود، تنها در چند ثانیه فرو ریخت.»