کلیدهای طلایی مدیریت: رازهای جک ولج

جک ولچ که برای مدتی طولانی رئیس و مدیر عامل شرکت جنرال الکتریک بود، به عنوان بزرگ‌ترین رهبر تجاری عصر ما به حق مورد احترام همگان بوده است. رازهای اصلی ولچ در امر رهبری که در این کتاب بیان شده است، همچنان در سراسر دنیا طنین‌انداز است. مطالعه رازهای رهبری ولچ، روش‌هایی را که او برای تغییر تجارت در آن‌ها پیشگام بوده است، برایمان مشخص می‌کند.

فهرست مطالب :
پیش گفتار
بخش اول - رهبر رؤیایی : روش های مدیریت برای رسیدن به مرز رقابت
راز اول : قدرت را مهار کنید
راز دوم : با واقعیت مواجه شوید
راز سوم : دخالت کمتر، مدیریت بهتر
راز چهارم : ژرف نگری را در کارمندان ایجاد کنید و از سر راه شان کنار روید
راز پنجم : از دنبال کردن یک ایده ی محوری پرهیز کنید؛ در عوض فقط چند هدف واضح و کلی را به عنوان راهبردهای تجاری در نظر بگیرید
راز ششم : کارمندانی تربیت کنید که با اصول و موازین شرکت همسو باشند
بخش دوم - جرقه ی یک انقلاب : راهبردهای تغییر
راز هفتم : در جستجوی راه هایی باشید تا ایجاد فرصت کنید و رقابتی تر شوید
راز هشتم : سعی کنید شماره ی یک یا دو باشید و سعی کنید بازارتان را بازشناسی کنید
راز نهم : قبل از اینکه خیلی دیر شود از تعداد کارکنان بکاهید
راز دهم : از داشته های خود برای یک جهش عظیم استفاده کنید
راز یازدهم : فرهنگ یادگیری 1 : برای پرورش فرهنگ یادگیری از عدم محدودیت و داشتن اختیار تام استفاده کنید
راز دوازدهم : فرهنگ یادگیری 2 : بهترین ایده ها را بدون توجه به اینکه از کجا می آیند، به تجارت تزریق کنید
راز سیزدهم : برندگان اصلی در قرن بیست و یکم کسانی هستند که جهانی باشند
بخش سوم - حذف عنصری به نام رئیس : اسرار نیروی تولید برای ایجاد سازمانی بی مرز
راز چهاردهم : لایه زدایی : حذف لایه های زاید
راز پانزدهم : با تکیه بر رازهای سه گانه «سرعت،سلدگی و اعتماد به نفس» بهره وری را ترغیب کنید
راز شانزدهم : مثل یک شرکت کوچک عمل کنید
راز هفدهم : حذف مرزها
راز هجدهم : انرژی کارکنان خود را رها سازید
راز نوزدهم : به نظرات کسانی که واقعا درگیر انجام امور هستند توجه کنید
راز بیستم : سراغ کارکنان تان بروید و به همه ی پرسش های آنان پاسخ دهید
بخش چهارم - رهبری نسل بعد : پیشگامان حرکت و رسیدن به رشد دو رقمی
راز بیست و یکم : از حداکثر توان استفاده کنید: اهداف را تا جایی که ممکن است گسترش دهید
راز بیست و دوم : کیفیت اولویت اول باشد
راز بیست و سوم : کیفیت را سرلوحه ی کار همه ی کارکنان قرار دهید
راز بیست و چهارم : اطمینان حاصل کنید که همه ی افراد از شیوه ی کارکرد شش سیگما به خوبی آگاهند
راز بیست و پنجم : اطمینان حاصل کنید که مشتری کیفیت را لمس کند
راز بیست و ششم : تجارت خدماتی خود را افزایش دهید : موج آینده همین است
راز بیست و هفتم : از فرصت های موجود در تجارت الکترونیک استفاده کنید
راز بیست و هشتم : شیوه های تجاری موجود را آماده ی استفاده از اینترنت کنید : تصور نکنید که شیوه های جدید تجارت پاسخ مناسبی خواهد بود
راز بیست و نهم : با استفاده از تجارت الکترونیک آخرین میخ را به تابوت بروکراسی بکوبید