بررسی نقش ثبات مدیریت در کیفیت و کارآمدی بانک صادرات ایران

هدف اصلی این کتاب بررسی رابطه ثبات مدیریت با کارآمدی و کیفیت عملکرد در بانک صادارت ایران می¬باشد. کتاب حاضر از نظر هدف کاربردی و به لحاظ نحوه گردآوری داده‌ها از نوع توصیفی است و از حیث ارتباط بین متغیرها از نوع همبستگی می‌باشد. همچنین روش انجام پژوهش نیز به صورت پیمایشی می¬باشد. جامعه آماری تحقیق مدیران و کارشناسان بانک صادرات استان کهکیلویه و بویر احمد می¬باشد که از طریق فرمول نمونه گیری کوکران تعداد نمونه ۱۲۰ نفر انتخاب شد. از پرسشنامه جهت گردآوری اطلاعات استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل داده¬ها از آزمون‌های همبستگی، رگرسیون و آزمون T استفاده شد. نتایج آزمون همبستگی نشان داد که بین دو متغیر ثبات مدیریت و کارآمدی بانک و همچنین ثبات مدیریت با کیفیت عملکرد رابطه وجود دارد. یافته¬های تحقیق بر مبنای آزمون رگرسیون نیز نشان دهنده این است ثبات مدیریت، کارآمدی و کیفیت عملکرد را به مقدار ۱۶ درصد پیش بینی می¬کند. نتایج تحلیل آزمون T برای فرضیه¬های فرعی نشان دهنده این است که ثبات مدیریت و کیفیت عملکرد بانک صادرات در مرز مطلوبییت قرار دارد، به علاوه کارآمدی عملکرد در سطح مطلوبیت متوسط قرار دارد. با توجه به نتایج تحقیق، جابجایی و طول عمر مدیران در سازمان‌ها بستگی به نوع سازمان، شرایط محیطی، حوزه فعالیت و اهداف و استراتژی های کوتاه مدت و بلندمدت آن سازمان دارد. ثبات مدیریت تأثیر قابل توجهی بر عملکرد بانک دارد.