رابطه عملکرد و کارایی کارکنان

امروزه سازمان ها با محیط های متغییر و چالش های گوناگون درون و برون سازمانی مواجه هستند. ازاین رو، ضرورت تغییر در نظامات و ساختارهای سنتی احساس می‌شودکه تغییر در نظام ارزیابی عملکرد از جمله آن ها می‌باشد. به همین دلیل در سال های اخیر ارزیابی عملکرد به عنوان یکی از راهبردهای توسعه منابع انسانی و در نتیجه بهبود کیفیت ارائه محصول و خدمات اهمیت زیادی پیدا کرده است. روشن است که منابع انسانی شایسته و خلاق، مؤثرترین سرمایه سازمان ها برای ارائه خدمات مطلوب به جامعه به حساب می آید. از سوی دیگر، معیار سنجش موفقیت هرسازمان، کیفیت عملکردمنابع انسانی آن می‌باشد تنها منابع انسانی کیفی، قادرند سازمان را در رسیدن به هدف های خود یاری کنند. در سازمان های پیشرو، هدف های منابع انسانی و هدف های سازمان در یک راستا قرارگرفته و با ایجاد هماهنگی و ارائه راهنمایی‌های لازم توسط سرپرستان، افراد هر چه بیشتر به سازمان احساس تعلق خاطر می نمایند. انجام رضایت بخش وظایف، موجب بهبود عملکرد سازمان می شود. ارزیابی عملکرد منابع انسانی با توجه به هدف سازمان ها، یک از محورهای اصلی و زیربنایی برای تشکیل سرمایه انسانی و کسب موفقیت درتحقق آرمان ها و راهبردهای سازمانی است.