پرسشهای متداول
از ویکی کتابناک
پاسخ پرسشهای متداول کاربران کتابناک را در این صفحه بخوانید.
کتابی را دریافت کردهام اما نمیدانم چگونه میتوانم از آن استفاده کنم.
کتابهای موجود در کتابناک در قالب PDF انتشار میابند که اغلب سیستمهای عامل، همچون ویندوز، بطور استاندارد توانایی اجرای آنرا ندارند بنابراین لازم است که قبلا یکی از انواع نرمافزارهایی را که تحت عنوان PDF خوان (PDF Reader) شناخته میشوند را بر روی رایانه خود نصب و سپس توسط آن نرمافزار، فایل کتابی را که دریافت کردهاید اجرا کنید. پیشنهاد ما نرمافزار رایگان و کمحجم Foxit Reader است که نسخه سازگار با سیستمعامل ویندوز آن از این لینک قابل دریافت میباشد.
نرمافزار PDF خوان من قادر به بازکردن فایل دریافت شده نیست و آنرا خراب تشخیص میدهد.
اگر از نرمافزاری غیر از Foxit Reader استفاده میکنید، پیشنهاد میکنیم که ابتدا آنرا که نرمافزاری کمحجم و رایگان است از این لینک دریافت کرده و بر روی رایانه خود نصب کنید. حجم فایل کتابی که دریافت کردهاید را با حجمی که در صفحه مختص آن کتاب در سایت کتابناک درج شده است مقایسه کنید، برابر نبودن آنها نشان دهنده این است که عملیات دریافت فایل به درستی انجام نشده و لازم است که آنرا مجددا دریافت کنید. اگر همچنان مشکل شما باقی است لطفا توسط گزینه «گزارش لینک خراب» که در صفحه کتاب مورد نظر موجود است، مدیران را مطلع کنید.
هنگام بازکردن کتاب الکترونیکی از من کلمه عبور خواسته میشود.
از آخرین نسخه از نرمافزار Foxit Reader برای مطالعه کتابها استفاده کنید، این نرمافزار کمحجم و رایگان را میتوانید از اینجا دریافت کنید. اگر مشکل شما باقی ماند لطفا توسط گزینه «گزارش لینک خراب» مساله را با مدیران سایت درمیان بگذارید.
متن کتاب الکترونیکی به صورت حروف و اشکال ناخوانا نمایش داده میشود.
علت این دلیل است که فونت یا قلمی که کتاب الکترونیکی با آن نوشته شده است را ندارید. در اغلب کتابهای الکترونیکی موجود در کتابناک با استفاده از روشهایی، کاربر از داشتن فونت بینیاز شده است؛ اما با اینحال اگر برای مطالعه کتابی با این مشکل مواجه شدهاید، لطفا بسته قلمهای فارسی برنا را از این لینک دانلود و نصب کنید.
دانلود کتاب بصورت ناقص انجام شد، آیا امتیاز کسر شده قابل بازگشت است.
پیش از آنکه به دریافت کتاب دیگری اقدام کنید، کتاب مورد نظر را دوباره دریافت کنید تا مجددا از امتیاز شما کسر نشود؛ به عبارت دیگر، در ازای دریافت چندباره یک کتاب، تنها یک بار از امتیاز و سهیه شما کاسته خواهد شد، با این شرط که همزمان کتاب دیگری را دریافت نکنید.
امتیاز من بصورت غیرمعمول کسر شده است.
با ایمیل support @ ketabnak.com تماس بگیرید. در ایمیل خود شناسه کاربریتان را ذکر کنید.
چگونه میتوانم آثار مورد نظرم را درحالی که در قالب PDF نیستند در کتابناک منتشر کنم؟
اگر شخصا مولف اثر مورد نظر هستید و یا از وضعیت حق نشر آن بگونهای که امکان انتشار آن بصورت الکترونیکی وجود داشته باشد مطلع هستید، آنرا به نشانی ایمیل admin @ ketabnak.com ارسال کنید. در ایمیل خود مشخصات مولف اثر و شناسه کاربریتان را ذکر کنید.
چگونه میتوانم با کتابناک همکاری کنم؟
کلیه کاربران پس از عضویت در سایت میتوانند با آپلود کتابهای الکترونیکی دلخواه خود، به گسترش کتابناک کمک کنند. اما اگر مایل به همکاری با ما در سطوح بالاتری هستید، با ایمیل admin @ ketabnak.com تماس بگیرید.
آیا میتوانم کتابهای الکترونیکی موجود در کتابناک را در در سایت/وبلاگ خود بازنشر کنم؟
بله، درصورتی که در صفحه مربوط به آن کتاب در سایت و یا در خود کتاب الکترونیکی گفته نشده که انشار الکترونیکی آن اثر بصورت انحصاری در اختیار کتابناک است، میتوانید اینکار را انجام دهید.
آیا میتوانم یک کتاب الکترونیکی که خودم آپلود کردهام را ویرایش کنم؟
در حال حاضر خیر، اما اگر اینکار را ضروری میدانید با نشانی ایمیل support @ ktetabnak.com تماس بگیرید. در ایمیل خود مشخصات کتاب مورد نظر و شناسه کاربریتان را درج کنید.
با انتشار «فلان» کتاب الکترونیکی در کتابناک مخالف هستم.
اگر اعتراض شما به محتوای اثر مورد نظر مربوط است، از شما میخواهیم تا اجازه دهید کاربران سایت، خود درباره آنچه مایلند مطالعه کنند تصمیم بگیرند. اما اگر تصور میکنید دلیل یا دلایل قانع کنندهای برای اعتراض خود دارید و یا جنبههای دیگر آن اثر مدنظر شماست، اعتراض خود را توسط گزینه «اعتراض به این کتاب» که در صفحه مربوط به هرکتاب الکترونیکی در سایت کتابناک موجود است، به گوش مدیران برسانید.
آیا کتابهای الکترونیکی موجود در کتابناک با اجازه ناشر و یا مولف آنها منشر شدهاند؟
کتابناک محیطی است که کتابهای الکترونیکی موجود در آن توسط اعضای آن سایت منتشر میشوند، ما از کاربران خود میخواهیم تا حقوق نشر اثری را که در سایت قرار میدهند درنظر بگیرند اما متاسفانه در مواردی ممکن است، خواسته و یا ناخواسته به این قانون عمل نشود. هرچند مدیران سایت همواره بر روند اجرای این مهم نظارت میکنند اما اگر شما نیز به کتابی برخوردید که حقوق ناشر و مولف آن درنظر گرفته نشده است، لطفا توسط گزینه «اعتراض به این کتاب» آنرا گزارش دهید.
آیا امکان خرید کتابهای موجود در کتابناک بصورت CD یا DVD وجود دارد؟
خیر.
امتیاز در کتابناک به چه معناست و در چه صورتی کم یا زیاد میشود؟
برای دانستن پاسخ خود لطفا صفحه امتیاز در ویکی کتابناک را مطالعه کنید.